UMRAH & HAJI XII, PENGALAMAN KE TANAH SUCI MADINAH DAN MAKKAH (HARAMAIN)

msvbnet

te_peng posted on 2-9-2012 04:28 PM
Merujuk kepada berita apa sudah jadi Wahai Muhammadiyah Travel? Adakah urusan bisnis kena tipu lagi? ...

saya antara yg menggunakan travel agensi ini tempohari... jemaah kami juga menghadapi
masalah yang sama.. pergi elok je naik flight MAS (direct flight)... bila nk balik, jadi tak tentu arah..
penerbangan balik tak dapat nk diconfirmkan... sudahnya balik naik flight bangla (united airways)..
terpaksa melancong ke bangla dulu dan overnight di sana...
tak pasti samada masalah ini timbul disebabkan oleh pihak Mas Charter sendiri atau masalah dari pihak agensi...
tapi kalau sampai bulan Ogos pun masalah ni masih berlaku.. ni dah kira kes berat...
saya pergi bulan 4 tempohari... 15/4 - 30/4...

nk kata salah TA, TA kena tanggung beban penginapan dan makanan jemaah setiap
kali bertambahnya hari jemaah di tanah suci... tak tau lah masalah sebenarnya
di pihak yang mana... cumanya kalau boleh TA ambil inisiatif utk settle down dulu
masalah flight ni dengan pihak MAS... dah OK flight pergi balik, baru offer pakej pada jemaah..
ni kang aniaya pada jemaah je...

wallahualam....

mummywiffy

alhamdulillah... mummy dh selamat pulang ke Malaysia... sepatutnya ke umrah dr 16/8-28/8 tapi jd smpi 31/8 akibat tiada tiket pulang ke malaysia.. xpe la, malas nak pikir... mummy n 15 lagi kwn2 we decide to balik sndiri thru emirates... syukur la Allah mudahkan.. tp dgr2 ada lg yg masih terkandas yer di sana... mcmana agaknya sbb visa tamat pd 16 syawal.... ada sesapa tau news terbaru?

te_peng

mummywiffy posted on 4-9-2012 12:25 AM
alhamdulillah... mummy dh selamat pulang ke Malaysia... sepatutnya ke umrah dr 16/8-28/8 tapi jd smp ...

Mumy gi dengan TA mana? Boleh cerita sikit apa kes sebenarnya? Terkandas di Mekah atau di Jeddah?

Menurut cerita yang saya dengar mereka sewa kapal terbang Syarikat Eagle Express, tapi tak dapat hak pendaratan di Jeddah tu yg mula gelabah cari flight lain sehinggalah ada kekosongan melalui Emirates.

te_peng

msvbnet posted on 3-9-2012 12:58 PM
saya antara yg menggunakan travel agensi ini tempohari... jemaah kami juga menghadapi
masalah ya ...

Kalau dikira nak kata salah TA tapi mereka yang tanggung semua, jadi rugi bisnis. Takkan bodoh benor pihak syarikat. Tapi pada fikiran kerana etika profesional kerja tiada. Perkara yang belum ada hitam putih tapi berani nak juga nak teruskan beginilah jadinya. Selain etika, duit punya pasal. Yakin pasti boleh kerana mata dah kelabu dengan duit... akhirnya kita buat jerlah, mesti jadi punya. Ini bukan bisnis turap jalan kampung, tarikh boleh tunda pun takper. Ini bisnis bawak orang pergi Mekah wahai Muhammadiyah weh!

Dulu ada di awal tahun (bulan Feb) ada gak kes (TA mana saya tak berapa ingat), Palestine-Umrah yang disertai ramai jemaah taraf profesor. Perjalanan banyak tergendala dengan nak cek-in hotelnya, basnya kerana pihak pengurusan di Malaysia tak sempat roling duit yang akhirnya pihak pengurusan di Jordan kelam kabut yang membawa kesusahan kepada pengurusan di Mekah pula.

Bagusnya juga masuk surat khabar, masuk tv, sebut biar terang nama travel terbabit. Kalau dahulu asyik sembunyi2 jer, tak sebut nama travel. Sekarang biar sebut senang cerita. Barulah di lain masa pihak TA yang terkena ni akan beringat dan memberikan servis tip top.

msvbnet

kalau dok sembunyi2 nama travel agensi ni... tak leh nk bagi peringatan pada yang lain...
dan satu lagi... pihak TA tu sendiri tak ambil iktibar... dia dah tau yg flight schedule dah kelam kabut...
stop la sementara bagi settle dulu masalah yang timbul... ini tak, teruskan juga.. yang kesiannya jemaah...
dijanjikan direct flight pergi dan balik... bila balik kena transit > 12 jam... kalau yg muda2 tu tak de masalah
sangat... cemana dgn jemaah yang uzur dan berkerusi roda... kesian kat depa nih...

TA yang disebut tu dh mmg kena sumpah seranah masa jemaah kat tanah haram lagi... doa kat tanah haram ni
mustajab... semoga pihak TA tersebut ambil iktibar dan berubah demi kebaikan semua pihak...
menguruskan jemaah utk ke tanah suci ni besar pahalanya... tapi jgn la pula pahala tu bertukar jadi dosa aniaya org
pulak...

wallahualam...

mummywiffy

te_peng posted on 4-9-2012 12:43 AM
Mumy gi dengan TA mana? Boleh cerita sikit apa kes sebenarnya? Terkandas di Mekah atau di Jeddah?  ...

TA yg semua sebut2 la... mummy ni malas sbnrnya nak pikir... sbb bila pikir2 mmg kita rasa tertipu.. masa awal2 nak book tiket umrah dgn TA terbabit, kita dh tnya awal2, balik mcmana? jwpn yg diberi adalah kita akan balik samada naik MAS, emirates or egypt air... kita dgr diorg sebut flight yg big names mcmni yg kita confident... tp malangnya bila pd hari kejadian, different things happen..

supposedly balik 28hb, tapi x dpt... pihak TA panggil meeting. dlm meeting tu ckp punca flight x dpt dtg pd hr bkenaan.. mummy pon dh x ingat alasan diorg sbb diorg bagi alasan byk sgt and all are fake... klu x silap, masa 28hb tu xde bg alasan, just ckp kita akan balik 29hb... lps tu pd 29hb tu, masa semua tgh tnggu kata putus, TA panggil utk meeting.. Masa meeting ni baru bg sbb kenapa flight x boleh... katanya sbb ada teknikal problem sket... then TA terus ckp akan pulang pd 1/9... masa ni mummy mmg dh xleh tnggu sbb ada mslh dgn hal keja. cuti semua dh takde kan...

jadi mummy n beberapa org lagi kami tempah tiket sndiri, balik dgn emirates, transit dubai... setakat hari ni, khabar yg terkini ialah masih ada yg terkandas di sana... mmg pd 1/9 tu pn flight masih tiada. pd masa ni baru pihak TA kelam kabut booked kan flight lain utk jemaah yg sepatutnya dilakukan terlebih awal lagi... mesti ada contigency plan sepatutnya...

dah la diorg mgunakan eagle express tu utk kali pertama, sepatutnya mesti betul2 pasti documentation semua dh lengkap... xkan la terlalu naif smpi x tau kena ada landing right permission.. kita yg bukan dlm dunia aviation pun tahu kan... mslh dgn TA ni ialah they keep giving a sweet promise. x bgtau hal sbnrnya.. apabila kami bersembang dgn bbrapa org dlm TA tu, mmg mereka akui masa diorg ckp 29hb tu, diorg just gv the date sbb nak sedapkan hati semua org.. walhal mmg they are sure yg 29hb tu pon still x leh fly balik lg... so bila diorg postpone kali kedua, mmg org dh marah2, cuma org x kuarkan kata2 kesat sbb berada di Tanah Haram, tanah suci... semua menahan kemarahan.. well, kita semua suka dok Tanah Haram lama2, tp xdpt dinafikan yg semua org ada komitmen masing2 di Malaysia  nie... klu dh boss call tnya bila masuk keja, anak call tnya bila nak balik, mak call bgtau dh xleh jaga anak, nak ibadah pn x senang kan...

mslh dgn TA ni is diorg x telus. sepatutnya dr awal bgtau apa masalah dgn eagle tu. and diorg pd awalnya mcm marah sapa yg pandai2 book sndiri tiket. yg mbuatkan org book is sbb bila ditanya pd TA apa plan klu eagle xleh fly dtg jeddah, diorg jwb xde plan lain. diorg yakin eagle akan boleh terbang.. masa diorg ckp pd 29hb tu yg 1/9 akan dpt balik, masa tu permit landing x dpt lg sdgkan hari tu is hari rabu... so eagle ada sehari je nak urus semua that is Khamis since Friday arab saudi cuti.. xkan dlm sehari leh settle.. tp dh janji yg 1/9 tu kompom akan balik.. 1/9 tu hr sabtu... dh after TA buat announce 1/9, ada plak org terdekat dgn TA senyap2 bgtau yg 1/9 tu mmg xleh dpt balik.. papling2 hari 4/9 that is today.. tp smpi hr ni masih ada jemaah yg sangkut/...

xtau la apa nak jadi dgn jemaah2 tu tp diorg kena balik before 16/9 klu x silap sbb visa dh tamat.,... sy dgr2 klu visa tamat n x kuar lg dr AS, kena blacklist.. xsure betul ke x.. mgkn ada yg otai leh bantu...

baju_oren

kalau yang bujang2..komitmen kje tak begitu banyak..mesti bes dapat dok lama2....

transporter

mummywiffy posted on 4-9-2012 01:18 PM
TA yg semua sebut2 la...  mummy ni malas sbnrnya nak pikir... sbb bila pikir2 mmg kita rasa tert ...

"... mummy n beberapa org lagi kami tempah tiket sndiri, balik dgn emirates, transit dubai."

Jadi, lepas ni mummy nak kena buat claim dari TA untuk flight balik pula lah?

mummywiffy

transporter posted on 4-9-2012 03:14 PM
Jadi, lepas ni mummy nak kena buat claim dari TA untuk flight balik pula lah?

katanya boleh claim... tapi mummy x buat lagi pun surat... nanti lah, tnggu diorg setel dlu semua mslh jemaah yg disana.. cuba utk x mengeruhkan keadaan diorg ... masa hr tu pn, ramai dh yg bising2... grup mummy kami diam2 menapak pi emirates office, beli tiket... servis diorg bagus, makan semua sedap.. tp tu la, last minit ada problem sket psl transport.. sian gak la... ketentuan Allah la kan...

mummywiffy

baju_oren posted on 4-9-2012 01:43 PM
kalau yang bujang2..komitmen kje tak begitu banyak..mesti bes dapat dok lama2....

betul tu baju oren... ada sorg kwn kami tu bujang, pastu lak dia mcm ada sedikit masalah kesihatan n dpt MC yg panjang.. dia g sana nak mtk doa psl kesihatan dia la ... mmg berlama2an la dia di sana.. seronok kan... mak ayah mummy pn ckp, ish, klu kena kat org pencen tu laaagi dia suka... sbb boleh lama2 kat Mekah, smbhyg kat Masjidil Haram... tp kita yg beranak pinak n bekerja ni, mcm2 tanggungjwb ada kat Malaysia nie..

te_peng

mummywiffy posted on 4-9-2012 01:18 PM
TA yg semua sebut2 la...  mummy ni malas sbnrnya nak pikir... sbb bila pikir2 mmg kita rasa tert ...

Terima kasih atas maklumat, saya pun tak tanya lebih detail dengan kawan yang pergi arituh. Nanti pas dia tenang2 baru tanya, dah seminggu terlajak tentu banyak urusan dia tergendala jadi esok2 baru saya temudagu.

Salah satu sebab yang membuatkan jemaah naik angin ialah TA kalau bagi penerangan mesti selindung2 takmau cakap masalah sebenar konon cover line. Bila pecah lobang baru tergagap nak jawab. Itulah masalah seringkali berlaku yang biasa jemaah alami dan citer. Marah sebab TA tak telus. Jadi lain kali mana2 TA tolong cakap telus bila ada masalah. Kesian ke mutawif kene maki hamun.

Merujuk kes Umrah-Palestin, mutawif yang terlibat kene tengking, marah di jemaah. Padahal mutawif satu maklumat tak tahu kerana kes tolong kawan. Ingatkan semua yang kerja begini hati baik, sekali pengurusan kelabu mata kerana duit. Hutang dengan pelajar Madinah untuk "mendahulukan" bayaran hotel masih belom lunas lagi. TA yang urus ni satu di Jordan dan satu lagi di KL.

Merujuk kes Muhammadiyah, sebelum ini memang servis tiada masalah besar. Masalah bas, hotel lambat cek-in, bagi saya itu masalah kecil. Kerana berurusan dengan arab yang tak ikut peraturan ni memang masalah sikit. Cuma satu bagi pihak mutawif, bukan semua tapi seorang dua ustaz sibuk duk cakap Nabi buat umrah satu kali jer, siapa yang buat umrah banyak kali ni bidaah. Bagi saya ini salah letak hukum kerana kondisi berlainan. Orang Malaysia datang dari jauh, bukan duduk Saudi. Peluang pula kadang2 datang sekali seumur hidup. Sepatutnya mutawif ustaz Muhammadiyah Travel nih menekankan gerak kerja umrah yang betul mengikut syariat dan sunnah, dari segi perkara halal haramnya, doanya. Bukannya sibuk dengan membidaah buat umrah banyak kali.

Kalau ikut iklan Eagle Expres, dalam iklan Imtiyaz Travel dan mungkin travel lain juga ada, mereka ada mengiklankan jadual penerbangan bersama Eagle Expres di awal tahun lagi. Jadi sebelum kes ini berlaku Eagle dah menapak dalam banyak syarikat travel walaupun hak pendaratan masih blom hitam putih.

te_peng

mummywiffy posted on 4-9-2012 03:19 PM
betul tu baju oren... ada sorg kwn kami tu bujang, pastu lak dia mcm ada sedikit masalah kesihatan ...

Di balik kesusahan tu ada pengajaran dan kebaikannya. Itulah Mekah kota penuh misteri...

mummywiffy

te_peng posted on 4-9-2012 04:00 PM
Terima kasih atas maklumat, saya pun tak tanya lebih detail dengan kawan yang pergi arituh. Nanti  ...

ya, masa dlm meeting tu pon ada seorg ni dia timbulkan isu iklan tu.. katanya iklan dr travel agent ttg premium pakej umrah dan flight ni dibuat dr bulan Januari.. sepatutnya xde mslh kerana jarak tu lebih dr cukup utk setelkan masalah.. marah pakcik tu masa cakap.. paling teruk pn words yg kuar masa meeting tu is Bodoh... tu pn direct dia ckp ke Tn Director... betul la, kota Mekah, kota penuh misteri, penuh keajaiban...

L_Z

mummywiffy posted on 4-9-2012 01:18 PM
TA yg semua sebut2 la...  mummy ni malas sbnrnya nak pikir... sbb bila pikir2 mmg kita rasa tert ...

Mummy : saya tahu TA apa...sbb saya ada kat sana.. kecoh..kesian...tengok diaorg berkeliaran je kat masjid tu..lebih kurang 400 org kan yg terkandas.... kesian...

L_Z

saya baru balik.....alhamdulillah...harapan next posa thn depan,pergi lagi kat sana..... perbezaan umrah bulan biasa tak sama umrah bulan posa....

baju_oren

bagi jemaah yang terkandas tu mmg kne cekout hotel ke...makan dan minum masih disediakan tak??

mummywiffy

baju_oren posted on 5-9-2012 08:36 AM
bagi jemaah yang terkandas tu mmg kne cekout hotel ke...makan dan minum masih disediakan tak??

baju oren,

the best thing bout the TA is that penginapan n makan minum semua diorg tanggung masa extension of date tu... best sbnrnya sbb u can stay longer for free... it just that kita ada tanggungjwb lain di malaysia ni.. tu jer... pakcik2 yg pencen, mmg happy diorg...

mummywiffy

L_Z posted on 5-9-2012 07:43 AM
Mummy : saya tahu TA apa...sbb saya ada kat sana.. kecoh..kesian...tengok diaorg berkeliaran je  ...

keadaan terkandas tu sbnrnya x la teruk mana.. they have accomodation n foods semua.. cuma pd org yg ada hal kat sini jer yg mmg perlu balik.. ada jer yg happt stranded esp yg pencen2 n yg boleh cuti lama.,.. suka diorg tau dpt dok lama2 di Mekah... me too, ada rezki nak pegi lagi.. overall i suka TA i, foods nice, hotel dekat dgn masjid.. cuma unlucky for them sbb airlines buat hal dgn diorg.. klu x, semua perfect... next year i rs i pegi jer lg dgn diorg, sbb i suka foods n hotel yg dekat... cuma transport mgkn sndiri... just ask them do visa , accomodation n foods...

baju_oren

mummywiffy posted on 5-9-2012 11:35 AM
baju oren,

the best thing bout the TA is that penginapan n makan minum semua diorg tanggung mas ...

yeke..besnye kalau camtuh..rezeki....

sireh_gagang

mummywiffy posted on 4-9-2012 01:18 PM
TA yg semua sebut2 la...  mummy ni malas sbnrnya nak pikir... sbb bila pikir2 mmg kita rasa tert ...

Salam mummywiffy, saya adalah geng yang terkandas juga. baru je sampai malaysia semalam mummy. TA tu carikan jugak tiket sebab eagle express tu tak jadi juga datang. tapi mummy, kami ni adalah antara orang yang last balik. kena la tinggal di airport tanpa ada mana2 wakil di epot. sabau jerk la. terkontang kanting kat epot uruskan check in semua sendiri. nasib ada yang take lead memandangkan semuanya makcik2 tua yang tak pernah gi oversea.

mungkin sebab dapat buat umrah di bulan haji, pahala besaq, jadi banyak sikit dugaan gamaknya.