Pelanggan-Manusia penting kpd usahawan_intro part 1 / 1000

saatcham

Pelanggan
Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

Pelanggan atau langganan merujuk pada individu atau rumah tangga yang membeli barang atau jasa yang dihasilkan dalam ekonomi. Secara spesifik, kata ini sering pula diartikan sebagai seseorang yang terbiasa untuk membeli barang pada suatu toko tertentu.

Kebutu*an pelanggan dapat didefinisikan sebagai barang atau jasa yang dibutu*kannya untuk mencapai tujuan tertentu. Pelanggan memiliki kebutu*an yang berbeda tingkatannya dan pengharapan pelanggan biasanya dipengaruhi oleh nilai-nilai budaya, iklan, pemasaran, serta bentuk komunikasi lain, baik dari pemasok maupun sumber-sumber lainnya.

Kebutu*an maupun pengharapan pelanggan dapat ditentukan melalui wawancara, survei, perbincangan, penggalian data, atau metode-metode pengumpulan informasi lainnya. Pelanggan mungkin tak memiliki pemahaman jelas mengenai kebutu*annya. Bantuan untuk menentukan kebutu*an dapat menjadi suatu layanan yang berharga bagi pelanggan. Pada proses ini, pengharapan dapat diatur atau disesuaikan dengan kemampuan produk atau jasa tertentu.

Diperoleh dari "http://id.wikipedia.org/wiki/Pelanggan"

Sebagai usahawan,anda tentu kenal pelanggan.Anda tentu tahu siapa pelanggan.Malah anda sanggup mendambakan diri kepada pelanggan.
Jatuh bangun sebuah bisnes amat bergantung dgn pelanggan.Jika anda mahu berjaya dlm bisnes,kenali pelanggan dan buat sasaran pelanggan.
Jika ingin mahu lingkup dan gagal,lupakan pasal pelanggan.
Teori ekonomi telah membenarkan kata-kata 'customer is always right' .Itulah kenyataannya walaupun pahit.

Mengapa usahawan perlu mengambil berat tentang pelanggan???
Tiada satu pun bisnes boleh maju dan berjaya tanpa pelanggan.
Justeru anda perlu peka dengan pelanggan jk benar2 mahu berjaya dlm bisnes.

Usahawan baru berusaha mencari 10 pelanggan pertama.
Manakala usahawan sederhana mula menambah pelanggan ke 100 atau ke 500.
Manakali usahawan kaya raya telah memperolehi puluhan ribu pelanggan.

Wang pelanggan adalah nafas dalam bisnes anda.Jk anda mengabaikan pelanggan,nescaya wang mereka beralih kepada usahawan lain.
Dalam dunia penuh kompetitif dan globlaisasibasi,persaingan dan usahawan baru tumbuh bagai cendawan.
Semakin ekonomi gawat dan merudum,semakin banyak usahawan2 baru menjalankan bisnes.Jk x percaya,pergilah ke pejabat Suruhanjaya Syarikat Malaysia dan lihat manusia berduyun2 membuka syarikat...

To be continued.......

Akan datang ...

1 pelanggan menjadi 1000?
100 pelanggan lari,mengapa dan kenapa?
Cara mudah mendapatkan pelanggan.


..............................................................................................

"sampaikan apa2 dariku wlupun sepotong ayat'"
Mafhum hadis saw
"Brgsiapa yang menyembunyikan ilmu,maka Allah swt akan memakaikan alat pendakap mulut dari api neraka di akhirat nanti "
Mafhum hadis saw.
..............................................................................................
Ya Allah,panjangkan usiaku dan berikan kesihatan yg baik agar dapat aku berkongsi pengetahuan dan pengalaman bersama2 manusia lain di duni ini..amiinnnn....