Laporan Pengguna Pertama Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) antara Mac 2016 hingga Februari tahun ini merekodkan 1,639 aduan termasuk kesalahan pengendalian bagasi dan pembatalan penerbangan.
Memetik laporan The Star, antaranya Rayani Air, syarikat patuh syariah yang dibatalkan lesen pada Jun tahun lalu menduduki carta teratas dengan menerima sebanyak 737 aduan. Dalam jumlah keseluruhan aduan iaitu sebanyak 1639 yang diterima Mavcom sepanjang tempoh 12 bulan itu, aduan yang membabitkan syarikat penerbangan berjumlah 1632 kes, manakala tujuh kes yang lain pula melibatkan lapangan terbang.
Antaranya aduan ke atas lapangan terbang antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) mempunyai tiga kes, aduan ke atas lapangan terbang antarabangsa Kuala Lumpur 2 (KLIA2) pula ada dua kes, manakala aduan ke atas lapangan terbang Alor Setar dan lapangan terbang Kota Bahru masing-masing terdapat satu kes. Sehubungan itu, aduan terhadap syarikat penerbangan, syarikat patuh syariah yang dibatalkan lesen, Rayani Air tertinggi iaitu sebanyak 737 kes, Air Asia (323), Malaysia Airlines (274) , Malindo (166), Air Asia X (67), Fire Fly (13) dan yang lain-lain melibatkan syarikat penerbangan luar negara. Difahamkan, sebahagian besar aduan adalah berkenaan isu bayaran balik wang, pengendalian bagasi, pembatalan penerbangan dan sebagainya.- CARI |
drivethru replied at 19-4-2017 03:08 AM
Duit aku.......
Themilo replied at 19-4-2017 11:35 AM
eh, chuols tak dapat refund Royani Air Hindu Kafir Leknet lagi ke? iols dapat last year, dalam bul ...
drivethru replied at 19-4-2017 06:45 AM
Hantar dispute form ke?
Saya masa tu dah lama x bukak fb rayani air. Bila bukak, tgk dah tamat ...
ADVERTISEMENT