Kelemahan Celcom Berbanding Maxis (Customer Service)

WonBin

Kebetulan semalam aku pergi ke Maxis, kemudian lintas jalan untuk ke Celcom pulak di Taman Tun Dr Ismail, KL.

Maxis TTDI: ramai lelaki jambu-jambu bertugas kat maxis nih  tapi kerja pantas. Ada sorang awek cun bertudung tu tak nampak muka plak hari nih Aku kena tunggu 8 nombor tapi cuma 20 minit sahaja. Syabas Maxis. Bukak pula 7 hari seminggu termasuk Ahad.
Kemudian aku lintas jalan untuk ke Celcom pulak.

Hanya 5 nombor giliran yang kena tunggu tetapi memakan masa 1 jam !!!! :@ :@  Entah apa yang diorang buat. tangan nampaknya menaip kat keyboard tak henti-henti tetapi service amat lambat !!


Tengok gayanya, Celcom ini amat lembap. Entah apalah kelemahan diorang :@  Kalau tak melibatkan hal simkad atau hal pendaftaran, memang taubat aku tak mahu ke pusat Celcom :@

[ Last edited by  WonBin at 9-10-2008 06:55 PM ]

pengimbas

berforum lah tu kot....

setan_angkasa

ntah2 die-hard-fan CARI kot

marx_drug

lepas ni laju la org celcom wat keje....

tuan_wu

bagus maxis

setan_angkasa

kena post banyak2 kat sini...biar thread duk kat atas lama sket

nanie

death

celcom kat kt nampak laju jekk

[ Last edited by  death at 9-10-2008 08:06 PM ]

auntie_girl

tapi lately kat tempat girl, servis maxis cam haprak:@ :@

elok2 jer full bar,tgh hantar msg,emergency call only

tuan_wu

kat mana tu kaka gegerl

gelugugu

nak tanye,kat Celcom ko pi makcik2 je kije kot,bukan macam maxis,jejaka jambu yg kije,tu sbb ko bengang kot,anyway ko ni laki ke pompuan?

WonBin

Originally posted by gelugugu at 9-10-2008 08:16 PM
nak tanye,kat Celcom ko pi makcik2 je kije kot,bukan macam maxis,jejaka jambu yg kije,tu sbb ko bengang kot,anyway ko ni laki ke pompuan?

Takut ke Maxis Taman Tun Dr Ismail sebab ramai sangat jambu kat sana

medangmru

Mungkin CSO2 Celcom tu terlebih mesra.....mcm2 derang sembang ..

Siyes...aku pernah pergi Celcom Jalan Semarak tu...nak terminate Pekej D68 aku dulu...pergh....siap tanya mcm2 kat aku......tanya tu bukannya berkenaan ngan Celcom jerk...tp lebih kepada menyembang.....sampai tanya aku keje kat mana.....plg tak tahan...tanya pasal muto aku........

kancil_hitam

sbb tu aku bralih dr celcom ke maxis hehe..

gelugugu

Originally posted by medangmru at 9-10-2008 10:34 PM
Mungkin CSO2 Celcom tu terlebih mesra.....mcm2 derang sembang ..

Siyes...aku pernah pergi Celcom Jalan Semarak tu...nak terminate Pekej D68 aku dulu...pergh....siap tanya mcm2 kat aku......tan ...

ala,kecian la dorang,kije dok situ je,bia la dorang nyembang ng ko

anyway, off topic,why mat motor suke sangat rim kaler2 cam dalam avatar ko tu,kat instutut aku blaja dula, kaum kap lam nun nga sahaja yg pakai...
buruk benor pakai, baik pakai rim AR

adie82

maxis cnetre kat northam tower penang island lembab nak mampos... 5 no saja tapi dekat sejam...
kalau nak buat kesimpulan, jangan buat hanya kat satu tempat saja...
cuba ko try pi banyak tempat skit pastu baru buat kesimpulan...

pengalaman aku kat celcom centre bayan lepas n alor star - cepat n mesra... bila tanya, dia akan tanya sambil tengok aku n senyum tak macam maxis tanya sambil tulis @ taip kat PC... dia tanya kertas ke dia tanya PC ke dia tanya aku????

pengalaman aku kat maxis centre penang macam atas. kat alor star (2006) lak perangai macam tu jugak tapi lagi teruk skit.....siap boleh sound aku "lain kali simpan kad tu sebab nak cari PUK senang!".... kalau nak bagi tau pun ada cara yang lebih diplomatik @ sopan....

yang kat penang ari tu aku pi nak recover pasword utk "My Hotlink" aku dah cerita yang aku dah try sendiri recover password n dah dapat sms tremporary password tapi still tak lepas log in.. dia boleh suruh aku try lagik sampai boleh.... siap bagi tau memang kadang2 ada maslah nak log in.. hampeh tul....
2 hari pas tu aku pi lagi kali ni pegawai lain lak yang handle, dia tanya aku seolah2 dia tanya monitor kat depan dia....... suruh aku try step yang sama... puas aku bagi tau yang step tu tak jadi dia still suruh aku buat jugak... terus aku amik henset aku n call 1300820120 depan2 dia n bukak loudspeaker... operator tu suruh pi kat maxis centre n buat case report... baru la terhegeh2 nak bukak case report!.... dah la call careline kena caj!


kalau dari segi careline lak, aku tak puas ati ngan operator maxis sebab dia tanya banyak sangat soalan yang remeh temeh... dia tak tau ke call berbayar?!!! pastu masa call dia tak mintak pengesahan langsung eg: ic no, nama penuh n alamat IC
pastu kalau aku tanya balik 2-3 kali utk pengesahan sesuatu fakta, nada suara dia berubah macam nak marah jer.....

celcom lak memula call dia mintak nama, no fon, IC, n kadang2 alamat utk pengesahan identiti.... pastu kalau kita aku tanya banyak kali pun nada suara diorang tetap sama... pastu bila dah nak letak fon siap wish lagi kat aku.. tak macam maxis

tak heran la celcom customer sevice dapat anugerah terbaik malaysia!

Ax

kan sng pakai ppaid

medangmru

ikut prkembangan semasa ....dulu mmg kaum tu..skang dah ramai kaum yg pakai....ikut selera owner gak...owner rasa ok nak pakai....bukannya bg sakit hati owner lain ....lainlah kalau bunyik mcm gerabak ktapi...sebatu dah dgr...barulah org boleh marah ....asal owner ada duit...dia nak bikin apa ke asalkan tak mencemar alam sekitar dan tinger org lain sudah....

buruk atau cantik terpulang p[ada owner nak cantik kan muto dia...duit dia...pakai rim AR yg riban2 tu aku x mampu ...ko belikan tuk aku boleh...hahahahha....

[ Last edited by  medangmru at 10-10-2008 07:41 AM ]

alexacarlos

Heheheeehe.....promote maxis

blackpearl

橻/b]

|Handphone|Negeri Sembilan|Phone-Specific Discussion|Phone Applications|

maxis prepaid call center kene bayor.. celcom percuma jek.. bagus ke tu?? pelanggan nak dptkan maklumat atau report kerosakkan kene bayor..

maxis cekik darah..