DIGI putrajaya problem?..

metalique

Nak tanye la.. Digi putrajaya ade masalah ke atau phone aku ade masalah... selalu tak de connection... kene restart phone baru ok... S Advance

iey_iyda

aku pun ada masalah dengan DIGI lately, coverage kurengg.. bila nak hantar sms, selalu tak lepas.. aku kerja tak jauh dari putrajaya.. Dulu okay jer, tak pernah plak buat hal..

nih yang buat rasa nak tukar ke maxis nih..

rhys88

Saya kalau ada masala2 macam ni, cepat2 buat report kat telco. Saya pakai maxis. Setakat ni semua aduan yang dibuat dijawab dengan baik. Paling koman dorang bagitau area tu mmg maxis 3G takde, atau tak pasang antenna ke. COntoh hari tu, kitorang pindah kat ofis baru. Saya duk tingkat 33, line memang out. Macam duduk lam utan. Jangan kata 3G, GPRS pun payah nak dapat. Call tak boleh, sms lambat masuk. Bila buat aduan, rupa2nya building2 tinggi ni kena apply utk pemasangan antenna. Cam tula dia cakap, which is kena deal dgn pengurusan. Buat masa tu dia bagi tau belum ada permohonan dr pengurusan ofis aku. Adala 2/3 bulan problem macam tu. Then sekarang line dah ok, surfing internet, streaming video selamba je..

So bagi sy, bila ada kes2 macam ni, cepat2 call korang nye telco. Secekap mana dorg bertindak atasi masalah tu bergantung le pada telco. Dan setakat ini, sy tak punya masalah dengan maxis. Semua aduan yg di buat samada thru web atau fon, dorang reply dalam masa 3 hari. Siap bagi borang feedback lagi, mintak kita kasi markah 1 - 5 untuk penyelesaian setiap problem..

metalique

rhys88 posted on 16-8-2012 09:46 AM
Saya kalau ada masala2 macam ni, cepat2 buat report kat telco. Saya pakai maxis. Setakat ni semua ad ...

aku mmg hari tu terus call Digi... mmg ade maintainance digi nye pemancar... tapi yg kelakarnya 2 technical support ckp pelat2 cina... aiyya ...


skg dh ok line...


aku mmg selalu berurusan dgn technical support maxis... semua slang2 mat/minah saleh yooo.... bila first time call digi.... cam call kedai beskal ah meng je rasa....

dasatgiler

mmg putrajaya ada dlm senarai kawasan yg mengalami gangguan mulai 30 julai - 29 ogos 2012 disebabkan kerja2 menaiktaraf ke LTE (long term evolution) network.. info disini: http://www.digi.com.my/tomorrownetwork/schedule.html

Starting December 2011, DiGi will be upgrading all our network sites in Malaysia. Over 5,000 sites will be upgraded, with upgrading work completing in 2013.

The Tomorrow Network will bring you the following benefits:

	Malaysia's 1st LTE-equipped network, ready to serve fibre-like speeds to upcoming LTE mobile devices (read more about LTE here)
	Expanding High Speed Internet Coverage (EDGE,3G) to cover 95% of all Malaysians
	A more stable network, resulting in more consistent speeds and better internet experience
	Greener, more efficient equipment that conserves more energy and is kinder to the environment